นอกจากเรื่อง ฟรีวีซ่า ฟรี Tax Refund ที่กระตุ้นให้นักท่องเที่ยวเข้าประเทศเขาแล้ว ญี่ปุ่นยังมีสินค้าที่เป็นที่นิยมของชาวไทย ทั้งแบรนด์เครื่องสำอางค์ แบรนด์เครื่องไฟฟ้า ร้านอาหาร สื่อบันเทิง Entertainment ต่างๆ
แต่นอกเหนือจากสิ่งของสินค้าที่จับต้องได้แล้ว วัฒนธรรมของญี่ปุ่นที่ประทับใจไม่เฉพาะเพียงคนไทย แต่ได้ใจคนทั่วโลก สังเกตดูง่ายๆ ก็คงจะมีอีก 3 ประการ
คนประเทศเขามีระเบียบวินัย ถูกสุขอนามัย ใส่ใจสิทธิและรายละเอียด
1. คนญี่ปุ่นมีระเบียบวินัย
เวลาเดินทางไปญี่ปุ่น เราจะรู้สึกปลอดภัย ไม่ค่อยกังวลเรื่องโจรขโมย ในระดับที่ต้องเฝ้าระวังเวลาไปประเทศแถบตะวันตกหลายประเทศ
เวลาใช้บริการรถสาธารณะที่ประเทศญี่ปุ่น เราจะรู้สึกว่าเขามีมาตรฐาน ไม่ห่วงหน้าพะวงหลังว่าจะถูกฟัน เหมือนกับในหลายประเทศ
เราจะสังเกตเห็นคนญี่ปุ่นแม้ในภาวะวิกฤติ จะเข้าคิว เข้าแถวอย่างมีระเบียบ แม้ตนเองจะเดือดร้อนขนาดไหนก็ตาม ไม่มีใครใหญ่กว่าใคร จะรวยจะจน ถ้ามาก่อนได้ก่อน แต่ถ้ามาช้าต้องรอคิว
2. คนญี่ปุ่นถูกสุขอนามัย
สุขาสาธารณะของประเทศญี่ปุ่นเป็นมาตรฐานที่เราไว้ใจได้ เป็นห้องน้ำสาธารณะที่เข้าแล้วสบายใจที่สุดในโลกก็ว่าได้ นอกจากจะมีเครื่องฉีดน้ำอัตโนมัติ ซึ่งแสดงถึงรายละเอียดที่ประเทศอื่นมองข้าม ความสะอาดของห้องน้ำก็น่าจะนำมาเป็นอันดับ 1 ของโลก
คนญี่ปุ่นน่าจะเป็นคนรักความสะอาด นวัตกรรมในห้องน้ำ อุปกรณ์ช่วยทำความสะอาดและฆ่าเชื้อโรค เครื่องมือของใช้เพื่อดูและสุขภาพของเด็ก หลายอย่างก็มีที่มาจากประเทศญี่ปุ่น
ความใส่ใจในสุขอนามัยนั่นเอง ทำให้อาหารญี่ปุ่นส่วนใหญ่จะเสิร์ฟพร้อมอาหารครบ 5 หมู่ คุณภาพของวัตถุดิบและกระบวนการผลิตนั้น เป็นอะไรที่ค่อนข้างไว้ใจได้ทีเดียว ทำให้รสชาติที่ออกมาแต่ละจาน เป็นที่ถูกปากชาวโลกจำนวนมาก
3. คนญี่ปุ่นใส่ใจสิทธิและรายละเอียด
เพราะคนญี่ปุ่นใส่ใจสิทธิของคนอื่นและตนเอง ทำให้ทั้ง 2 เรื่องแรกเกิดขึ้นได้แบบอัตโนมัติ
เมื่อคุณใส่ใจและไม่ละเมิดสิทธิของคนอื่น คุณจะไม่ไปทำร้ายใคร
เมื่อคุณใส่ใจและไม่ละเมิดสิทธิของคนอื่น คุณจะไม่ขโมยของใคร
เมื่อคุณใส่ใจและไม่ละเมิดสิทธิของคนอื่น คุณจะเคารพกฎหมาย
เมื่อคุณใส่ใจและไม่ละเมิดสิทธิของคนอื่น คุณจะใช้สมบัติสาธารณะอย่างรับผิดชอบ
เมื่อคุณใส่ใจและไม่ละเมิดสิทธิของคนอื่น คุณจะให้ความสำคัญกับคุณภาพสินค้าที่จะส่งมอบให้ลูกค้า
ในโรงแรมหรูของญี่ปุ่น พนักงานจะสนใจทุกรายละเอียด ไม่ว่าเราจะมาจากไหนก็ตาม พนักงานจะโค้งตัวต้อนรับเรา เสมือนหนึ่งเราคือผู้นำประเทศ
ร้านอาหารหลายร้านที่คนยินดียืนรอต่อคิวเป็นชั่วโมง เพื่อได้ลิ้มรสความอร่อยจากฝีมือของพ่อครัวชาวญี่ปุ่น ที่พิถีพิถันและบรรจงใส่รายละเอียดเข้าไปในทุกวัตถุดิบและรสชาติของอาหารในร้านของเขา
ในบางสถานที่ เราจะสังเกตว่า เมื่อเราถอดรองเท้าทิ้งไว้ จะมีพนักงานมาจัดรองเท้าให้ ซึ่งไม่ได้จัดให้แบบปกติธรรมดา แต่เขาจะกลับด้านรองเท้าไว้ให้ เพื่อเวลาที่เดินออกมา เราจะสวมเข้าไปได้เลย เป็นรายละเอียดเล็กๆน้อยๆที่แสดงถึงการวางแผนและการมองการณ์ไกลของชาวญี่ปุ่น
ถ้าคุณทำของหล่นตกไว้ในประเทศญี่ปุ่น คุณสบายใจได้เลยว่า มีโอกาสสูงที่เมื่อคุณเดินกลับมาหาในอีก 1 ชม.ถัดไป ของสิ่งนั้นของคุณจะยังอยู่ที่เดิม หรือถูกนำขึ้นไปวางไว้ในที่ที่คุณจะกลับมาเห็นได้ง่ายและปลอดภัยกว่าเดิม
สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องที่พวกเขาปฏิบัติกันมาซ้ำๆจนกลายเป็นนิสัย หรือในทางพระเขาเรียกพฤติกรรมที่ทำซ้ำๆจนกลายเป็นนิสัยนี้ว่า 'วาสนา' ถ้าพูดแบบฟังดูสวย คือ ประเทศเขามีวาสนา ทำให้คนส่วนมากรักที่จะไปท่องเที่ยว ไปใช้เงินในประเทศเขาซ้ำแล้วซ้ำอีก
สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงเพราะคนส่วนใหญ่คิดว่าอยากให้เกิดขึ้น แต่มันจะเกิดขึ้นได้ ต้องมีการอบรมสั่งสอน ปลูกฝังจากรุ่นสู่รุ่น คนโตต้องทำให้ตนเล็กดูเป็นต้นแบบ ผู้ใหญ่ต้องเป็นแบบอย่างให้ผู้น้อย พ่อแม่ต้องทำให้ลูกเห็น ทำแล้วทำเล่าให้มันกลายเป็นวาสนาของส่วนรวม
นอกจากได้กินอาหารอร่อยๆแล้ว สิ่งเหล่านี้นี่แหละคือสิ่งที่ผมได้จากการไปประเทศญี่ปุ่น
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น